【编者按】为贯彻全国、省卫生厅、市卫生局“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议精神，医院结合实际，制订了具体实施方案。在医院管理年活动中，医院将进一步规范医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，简化服务流程，改善就医环境，规范经济管理，降低医药费用，狠抓医德医风，树立良好形象，开展绩效评价，注重社会效益。为及时反映医院管理年活动进展情况，我们在《汉医信息》上开辟专栏，通过信息交流，报告活动动态，总结经验，推荐典型，对医院管理年活动起到督导和推进作用。期盼各科室、各职能部门踊跃投稿。

我院积极部署“医院管理年活动”

5月26日医院召开了“医院管理年活动”动员大会，对“医院管理年”活动进行了整体安排，成立了专项活动组织机构，并做好了相应的宣传工作。在门诊大厅设立意见箱一个，投诉电话2部（82871583，51139502），主动接受社会各界和医院员工对医院管理、医疗服务质量的监督。第一阶段工作基本完成。
6月21日，吴茂芳副院长组织召开了医院管理年活动办公室成员会议。会议首先认真总结了第一阶段工作，具体学习了《汉口医院“医院管理年”活动实施方案》。目前在组织实施阶段，工作重点是整章建制，要求各职能部门在认真学习《医院管理评价指南（试行）》的基础上，根据现行卫生管理法律、法规、规章等规定，重新制定各部门的制度与职责。以期逐步实现医院管理科学化、法制化、规范化，并发挥其长效机制。同时各科室应针对《武汉市“医院管理年”活动督导检查评分表》进行自评，对存在的问题提出整改方案，每月25日前将科室开展“医院管理年”活动的阶段进展情况、好的做法和经验及有困难解决的问题上报医院“医院管理年”活动领导小组办公室。对医院医疗流程中职工和患者反映突出的问题，医院将制定具体的整改措施，尽量将问题解决在萌芽状态。
最后吴院长指出要抓住医院管理年活动的契机，将管理工作落到实处，充分提高管理的效率、效力、效能。努力改善就医环境，提供人性化服务，提高医疗质量，最终目的是增强医院核心竞争力，扩大医院品牌效应，让百年老院焕发新的生机和活力。

“医院管理年”活动进展 我院采取措施，推进“医院管理年”活动深入开展

　　6月30日，江岸区卫生局对医院开展“医院管理年”活动情况进行了第一次检查，对医院前阶段开展活动情况给予了充分肯定，对下一步工作提出了意见。“医院管理年”活动办公室立即召开了专题会议，制定了整改措施，并对下一步工作进行了认真部署：一是进一步营造浓厚的活动氛围，悬挂宣传横幅，制作宣传专栏，做好患者健康教育工作；二是按照“医院管理年”活动督查内容，建立健全工作台帐；三是每月随机对门诊及住院患者进行问卷调查，对征求到的意见和建议及时进行反馈，促进医院服务质量的不断提高；四是进一步细化《汉口医院“医院管理年”活动督导检查评分表》，责任到科室，落实到人，定期对“医院管理年”活动进行全面检查。

外科支部动员党员 在“医院管理年”活动中做表率

　　7月7日，外科党支部召开支部大会，组织全体党员认真学习“医院管理年”活动的相关文件精神。会上，大家畅谈了我国医疗卫生事业改革开放20年来所取得的巨大成就，同时对医疗行业现状所引发的一系列社会问题进行了认真的讨论。通过学习讨论，全体党员进一步提高了对开展“医院管理年”活动重要性的认识，决心把当前正在开展的保持共产党员先进性教育活动与“医院管理年”活动有机地结合起来，保质保量地完成好医疗等各项工作任务，努力提高技术水平及服务质量，在“医院管理年”活动中当排头，做先锋。

永清街老住院部搬迁

　　7月28日，永清街老住院部留守病区精神科和老年公寓顺利搬迁至新院。随着永清片拆迁工作的推进，老住院部周边环境日渐恶劣，给医疗工作带来诸多不便。为加快搬迁进程，院领导一方面加紧新院过渡期病区房屋改造，另一方面深入到老住院部调研。由于精神病患者和老年患者的特殊性，院领导进行了周密安排，两个科室制定了可行性搬迁方案。7月28日，院领导带领机关工作人员参加了搬家，帮患者搬物品、搀扶老人、将不能行动的患者背进病房。特别是在此次搬家过程中，后勤人员在黄运河主任的带领下，在保证日常工作正常运转的同时，先后共组织搬运物品30余车，搬迁工作一直持续到晚上8时，搬家工作顺利完成。精神科和老年公寓的全体医护人员顶着酷暑，将病区安置得有条有理，病人安全地安排到位，工作运转正常。